健康管理中心召开辅助科室第三季度质量分析会议

　　从数据分析结果来看，大部分辅助科室在沟通服务、亮点提升等方面都取得了一定的成绩，体检人员满意度也有所提升。但部分科室中仍存在一些问题，这些问题在一定程度上影响了服务质量和患者体验。各科室代表纷纷发言，分享了自己的经验和看法，同时也提出了具体的改进措施。

　　在会议上，质量管理办公室代表提到，此次讨论的各部门针对性问题应及时带回科室进行探讨，健康管理中心部门比较特殊，出现问题各部门及时沟通讨论，要有闭环，有记录体现。各科室要以满足体检人员多元化的需求为出发点，更好的改善患者就医体验。

　　会议最后，健康管理中心于远东主任进行总结发言。他提到改善就医感受，提升患者体验是医院一直贯彻落实的重要工作，同时质量也是健康管理中心的生命线，各科室要始终将质量放在首位，加强监管力度，加强沟通与合作，不断提升服务质量和效率。各科室要紧密结合本科室特色服务，落实人文关怀，做有温度的健康守护者。要用最好的技术最好的服务回馈大众，共同推动健康管理中心的发展。

　　相信在各科室的共同努力下，健康管理中心的服务质量和效率将得到进一步提升，为患者提供更加优质、高效、温暖的医疗服务。

　　文／杨茗（健康管理中心）