健康管理中心召开辅助科室第三季度质量分析会议

健康管理中心召开辅助科室第三季度质量分析会议

facai369 2024-10-28 健康 5 次浏览 0个评论

健康管理中心召开辅助科室第三季度质量分析会议

  从数据分析结果来看,大部分辅助科室在沟通服务、亮点提升等方面都取得了一定的成绩,体检人员满意度也有所提升。但部分科室中仍存在一些问题,这些问题在一定程度上影响了服务质量和患者体验。各科室代表纷纷发言,分享了自己的经验和看法,同时也提出了具体的改进措施。

健康管理中心召开辅助科室第三季度质量分析会议

  在会议上,质量管理办公室代表提到,此次讨论的各部门针对性问题应及时带回科室进行探讨,健康管理中心部门比较特殊,出现问题各部门及时沟通讨论,要有闭环,有记录体现。各科室要以满足体检人员多元化的需求为出发点,更好的改善患者就医体验。

  会议最后,健康管理中心于远东主任进行总结发言。他提到改善就医感受,提升患者体验是医院一直贯彻落实的重要工作,同时质量也是健康管理中心的生命线,各科室要始终将质量放在首位,加强监管力度,加强沟通与合作,不断提升服务质量和效率。各科室要紧密结合本科室特色服务,落实人文关怀,做有温度的健康守护者。要用最好的技术最好的服务回馈大众,共同推动健康管理中心的发展。

  相信在各科室的共同努力下,健康管理中心的服务质量和效率将得到进一步提升,为患者提供更加优质、高效、温暖的医疗服务。

  文/杨茗(健康管理中心)

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